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退換貨政策

  1. 顧客收到商品後,如有發現瑕疵、破損、配件、等情況,請於7天之內告知客服您的商品狀況,公司會幫您評估及儘速為您做妥善的後續處理,超過7天客服恕不處理。
  2. 照『消費者保護法第19條規定』,顧客享有7天鑑賞期(含例假日),鑑賞期屬於考慮期,並非試用期(使用商品),若顧客有需要退換貨,請依照退貨程序辦理。並請保持商品包裝完整性,保障您的消費權益。(*商品勿剪標,若剪標恕無法退貨 ; 此條例僅適用於非內衣褲商品。)
  3. 退換貨請注意:退貨商品請以原始包裝寄回,包含商品內外包裝袋、品牌形象卡、標籤、水洗說明卡等配件。
  4. 請下單前『詳閱商品說明』,並確認尺寸及商品內容,無誤後再行下單。  
  5. 以下事項不列入瑕疵範圍:螢幕色差、尺寸不符合預期;在不影響正常使用與外觀的條件下皆不退換貨。
  6. 基於保護消費者的個人衛生,『使用商品』後,皆不退換貨。
  7. 退換貨運費需由顧客承擔,海外訂單不接受退換貨,如有任何疑問,請歡迎私訊到jsxunderwear官方Instagram告知。須與客服人員聯繫完成,確認後,再寄出退換貨商品,自行寄出商品者恕不受理。